صفحات

صفحات آسیاتک ، صفحات شرکت اینترنت پرسرعت آسیا تک صفحات آسیاتک ، صفحات شرکت اینترنت پرسرعت آسیا تک
Average rating: 5, based on 5 with 189000 reviews

صفحات

  • 4
  • 1

 

صفحات

آخرین مقالات آسیاتک
Product rating: 4 out of 5 with 8969000 ratings
خدمات
(۹۵ مطلب)
پرسش های متداول
(۲۰۹ مطلب)
مقالات عمومی
(۲ مطلب)
حاکمیت شرکتی
(۴ مطلب)


معرفی
هر مشترک می تواند حداکثر ۱۰ نفر را به باشگاه دعوت کند و به ازای هر یک ، ۱ امتیاز دریافت کند و درصورتیکه پس از دعوت مشترک آسیاتک شوند بعد از فعال سازی ۲۵ امتیاز تعلق خواهد گرفت. هم چنین این امتیاز می تواند از طریق سامانه امور مشترکین Ecare.asiatech.ir در زمان ثبت نام سرویس اینترنت با اعلام شماره مشترک معرف اعمال شود.

تمدید
برای مشتریانی که سرویس نقره ای خریداری کنند به ازای هر ۵۰۰۰ تومان ۱ امتیاز

خرید
برای مشتریانی که سرویس نقره ای خریداری کنند به ازای هر ۵۰۰۰ تومان ۱ امتیاز

نظر سنجی
به ازای هر نظرسنجی ۵ امتیاز

نصب اپ موبایل
تنها یکبار 40 امتیاز در نظر گرفته می شود.

خیر ، نیاز به قطع اتصال نمی باشد و سیستم به صورت خودکار در ساعات خاص ( به طور مثال در بسته های شبانه از ساعت 2 بامداد الی 8 صبح ) از حجم بسته کسر می نماید.

 

مشترک گرامی  موارد اعلامی شما در مورد  مغایرت  مصرف می باشد   که این مورد می تواند مربوط به  وجود ویروس بر روی سیستم و یا استفاده از نرم افزارهای به اشتراک گذاری دیتا همانند تورنت که باعث مصرف بالای آپلود می گردد باشد در صورت  عدم وجود این  موارد لازم  به  بررسی موارد  امنیتی  مودم  همچون  Mac Filter , Hide  Ssid , Off Wps , ..  در صورت  عدم مشکل می توانید  با نصب نرم افزار بررسی  میزان  حجم  مصرفی همچون  دیومیتر  نسبت به  حجم مصرفی و   مقایسه آن با حجم  کم  شده داخل  پنل  خود  اقدام نمایید در صوت داشتن  مغایرت موارد را به  Acc@Asiatech.ir  ایمیل نمایید تا مورد برایتان بررسی گردد لازم به ذکر است  در صورت نیاز به توضیحات بیشتر  شماره  سراسری1544  درگاه  ارتباطی شما می باشد.

از طریق مراجعه به سایت  ecare.asiatech.ir وارد منو ابزارها شده و در قسمت تغییر پسورد می توانید پسورد سرویس خود را ویرایش نمایید. در صورت تغییر پسورد سرویس شما به صورت خودکار قطع خواهد شد.سپس وارد تنظیمات مودم خود شده و  مجددا تنظیمات مودم را بررسی نمایید..

مشترک گرامی  موارد اعلامی شما در مورد  مغایرت  مصرف می باشد بدین منظور لازم  به  بررسی موارد  امنیتی  مودم  همچون  Mac Filter , Hide  Ssid , Off Wps , ..  و تغییر پسورد وایرلس مودم می باشد در صورت  عدم مشکل می توانید  با نصب نرم افزار بررسی  میزان  حجم  مصرفی همچون  دیومیتر  نسبت به  حجم مصرفی و   مقایسه آن با حجم  کم  شده داخل  پنل  خود  اقدام نمایید در صوت داشتن  مغایرت موارد را به  Acc@Asiatech.ir  ایمیل نمایید تا مورد برایتان بررسی گردد لازم به ذکر است  در صورت نیاز به توضیحات بیشتر  شماره  سراسری1544  درگاه  ارتباطی شما می باشد.

فقط در مواردی امکان اتصال کاربر بصورت بی سیم وجود دارد که مودم قابلیت بی سیم داشته باشد.برای راهنمایی بیشتر به دفترجه راهنمای مودم خود مراجعه و یا با 1544 تماس بگیرید.

در صورت  عدم رفع مشکل در ادامه  لازم می باشد نوع قطعی وصلی خود را  بررسی نمایید که مربوط به  چراغ  لینک می باشد یا  اینترنت در صورت  قطعی  چراغ اینترنت  بهتر می باشد  که با  مودم  دیگر  بررسی نمایید در صورت  قطعی  چراغ  لینک  لازم می باشد  داخلی های خود را  بررسی  نموده و  مودم را  به صورت مستقیم وصل نمایید.
* توجه داشته باشید که نویز می تواند قطعی های مکرر همراه داشته باشد.یکسری از سیستم ها و دستگاه هایی وجود دارد که باعث ایجاد نویز می شود عبارت است از تلفن بی سیم،کالرآی دی ،فکس ،سیم کشی نامناسب.حتما به تک تک دستگاه هایی که روی خط دارید اسپیلیتر وصل کنید.وجود ویروس بر روی کامپیوتر شما هم می تواند سبب ایجاد قطعی شود.در صورت داشتن مشکل با شماره 1544   بخش پشتیبانی تماس  حاصل نمایید.

 

کیفیت خط عامل بسیار تاثیرگذار بر سرعت سرویس میباشد چنانچه وضعیت خط ظرفیت سرعت 8 مگ را نداشته باشد سرعت دریافتی کاهش می یابد. این مورد می تواند برگرفته از موراد زیر باشد:
1- مشکل داخلی و تجهیزات مورد استفاده ( اتصالات اسپلیتر به صورت دقیق بررسی شود، تمام تجهیزات مانند اسپلیتر، تلفن معمولی و بی سیم و ... از روی خط برداشته شده و بررسی گردد، با مودم دیگری بررسی نمایید.
2- خرابی در مسیر سر خط ( درب منزل و نزدیکی کنتور برق ) تا ورودی منزل یا واحد آپارتمان ( می بایست سر خط تلفن خود را مشخص نموده و با اتصال کوتاه سیم تلفن به زوج سیم های سر خط مودم را متصل نموده و کیفیت خط را بررسی نمود).
3- مشکلات مسیر که شامل دوری از مرکز مخابراتی و مشکل بین مسیر می شود
دوری از مرکز مخابراتی به فاصله سیم کشی از مخابرات تا درب منزل شما بستگی دارد.
مشکل بین مسیر شامل خرابی های بین مسیر و بستر فرسوده مخابرات می شود که می بایست این مورد را با خرابی مخابرات منطقه بررسی نمایید.
کیفیت خط را می توانید با وارد شدن به پنل تنظیمات مودم و از قسمت status با مشاهده مقدار downstream و upstream بررسی نمایید و یا با تماس یا 1544 و داخلی 2 درخواست بررسی کیفیت خط را داشته باشید.

در شبکه آسیاتک معمولا  0 VPI= و VCI=35 می باشد در صورتی که  سرویس ویژه دارید همچون سرویس های  سازمانی و ... با شماره  1544 بخش  پشتیبانی  تماس  حاصل  نمایید.

پینگ تایم به عوامل زیادی بستگی دارد به عنوان مثال چنانچه سرور بازی شما دارای محدودیت باشد و یا فاصله شما تا سرور طولانی باشد پینگ تایم مسیر خط شما افزایش خواهد یافت .عواملی دیگری مثل اختلال در لینک های مخابراتی مرکز یا پهنای باند بین الملل نیز میتواند موثر باشد. در صورت نیاز به  توضیحات بیشتر با  شماره  1544  بخش  پشتیبانی تماس  حاصل  نمایید.

عوامل مختلفی می تواند بر روی سرعت اینترنت تاثیر گذار باشد :
قبل از هر چیزی به این نکته توجه داشته باشید که سرعت سرویس خریداری شده در فاکتور شما بر حسب بیت نمایش داده می شود و سرعت دریافت شده شما با تبدیل واحد بر حسب بایت نمایش داده می شود ( سرعت سرویس اسمی تقسیم بر 8 برابر با سرعت دانلود دریافتی )
1- کیفیت خط عامل بسیار تاثیرگذار بر سرعت سرویس میباشد چنانچه وضعیت خط ظرفیت سرعت 8 مگ را نداشته باشد سرعت دریافتی کاهش می یابد. این مورد می تواند برگرفته از موراد زیر باشد :
*مشکل داخلی و تجهیزات مورد استفاده اتصالات اسپلیتر به صورت دقیق بررسی شود ، تمام تجهیزات مانند اسپلیتر ، تلفن معمولی و بی سیم و ... از روی خط برداشته شده و بررسی گردد ، با مودم دیگری بررسی نمایید.
* خرابی در مسیر سر خط ( درب منزل و نزدیکی کنتور برق ) تا ورودی منزل یا واحد آپارتمان ( می بایست سر خط تلفن خود را مشخص نموده و با اتصال کوتاه سیم تلفن به زوج سیم های سر خط مودم را متصل نموده و کیفیت خط را بررسی نمود).
*مشکلات مسیر که شامل دوری از مرکز مخابراتی و مشکل بین مسیر می شود
دوری از مرکز مخابراتی به فاصله سیم کشی از مخابرات تا درب منزل شما بستگی دارد.
مشکل بین مسیر شامل خرابی های بین مسیر و بستر فرسوده مخابرات می شود که می بایست این مورد را با خرابی مخابرات منطقه بررسی نمایید.
کیفیت خط را می توانید با وارد شدن به پنل تنظیمات مودم و از قسمت status با مشاهده مقدار downstream و upstream بررسی نمایید و یا با تماس یا 1544 و داخلی 2 درخواست بررسی کیفیت خط را داشته باشید.
2 - آنتی ویروس ، فایروال ، پروکسی ،فیلترشکن یا vpn را روی دستگاه خود غیرفعال نموده و اتصال دستگاه های دیگر ( سیستم کامپیوتری یا گوشی) را قطع نموده و با یک دستگاه متصل بوده و از طریق لینک دانلود موجود در سایت test.asiatech.ir یا asiadl.ir سرعت دانلود خود را تست نمایید.
* بهترین شرایط جهت این تست اتصال با کابل به همراه کامپیوتر یا لپ تاپ می باشد.
*دانلود روی کامپیوتر یا لب تاب با نرم افزار internet download manager و روی گوشی با نرم افزار adm انجام شود.
در صورت بررسی موارد فوق و عدم دریافت سرعت مطلوب می توانید با 1544 داخلی 2 تماس حاصل نمایید.

 

جهت تمدید وارد آدرس ecare.asiatech.ir شده و نام کاربری و پسورد اتصال به اینترنت خود را وارد نمایید. اگر اشتباه شود سیستم شما را راهنمایی میکند. در صورت عدم رفع مشکل با شماره  1544  بخش  پشتیبانی تماس  حاصل نمایید.