پس از تکمیل مراحل خرید اولیه ، شماره خط اعلام شده از سوی شما جهت راه اندازی از طریق سیستم برای شرکت مخابرات ارسال می گردد لذا به دلایل ذیل ممکن مرحله نصب و راه اندازی فیزیکی از سوی شرکت مخابرات ( رانژه ) صورت نگیرد و خط از مخابرات برگشت داده شود :
1- Other pap : روی خط تلفن ، سرویس اینترنت از شرکت دیگری دایر می باشد، لذا ابتدا می بایست اقدام به جمع آوری سرویس قبلی و سپس از شرکت آسیاتک درخواست خود را پیگیری نمایید.
2- بدهی- قطعی: خط تلفن به علت بدهی های معوقه قطع ( عدم بوق ) می باشد لذا ابتدا می بایست از طریق مراجعه حضوری اقدام به پرداخت و پس از دریافت خط تلفن ( بوق ) از شرکت آسیاتک درخواست خود را پیگیری نمایید.
3- بدهی - مخابرات : خط تلفن به علت بدهی های معوقه قطع می باشد لذا ابتدا می بایست از طریق 1818 اقدام به پرداخت و سپس از شرکت آسیاتک درخواست خود را پیگیری نمایید.
4- ONU و PCM : ارائه اینترنت روی این گونه خطوط تا زمان ارسال به مخابرات مشخص نمی باشد و در حال حاضر امکان ارائه سرویس از سوی شرکت های FCP ( PAP) وجود ندارد و فعلا در انحصار شرکت مخابرات میباشد.
5- ریموت : به علت محدودیت امکانات از سوی شرکت مخابرات ، امکان ارائه سرویس اینترنت وجود ندارد.
6- مغایرت نام و اطلاعات : جهت تکمیل ثبت نام ، اطلاعات صاحب خط می بایست با اطلاعات ثبت شده یکسان باشد .
