درصورت عدم اطلاع از بند ها و مفاد قرارداد محصولات آسیاتک میتوانید از لینک های ذیل استفاده نمایید :

- اینترنت پرسرعت ADSL

- تلفن ثابت آسیاتل

- اینترنت بی سیم اشتراکی

- TDLTE

طبق مصوبه 266 سازمان تنظیم مقررات، سقف تعرفه ماهانه اینترنت پرسرعت ثابت به شرح جدول ذیل می باشد.

 
همچنین طبق مصوبه 268 سازمان تنظیم مقررات، کف تعرفه ماهانه هریک از سطوح جدول فوق، به میزان پنجاه درصد (50%) سقف تعرفه ماهانه همان سطح می باشد.
به عنوان مثال در صورت خرید سرویس 4 مگ، حداکثر تعرفه می بایست 400 هزار ریال باشد که شرکت های اینترنتی بنابر مصوبات سازمان تنظیم و بازار رقابتی می توانند حداقل تا مبلغ 200 هزار ریال بفروش برسانند.
 

بنابر مصوبه 249 سازمان تنظیم مقررات، شرکت های اینترنتی می بایست سرویس های خود را حداقل براي مدت زمان 6 ماه ارائه دهند. همچنین ارائه طرح های تشویقی یا پروموشن توسط شرکت های ارائه دهنده اینترنت میبایست در یک بازه زمانی حداکثر 3 ماهه ارائه گردد.

شما میتوانید با فعال سازی سرویس گیم از پنل کاربری یا از طریق درگاه های موجود شامل تماس با واحد پشتیبانی یا بررسی از درگاه چت آنلاین موجود در سایت آسیاتک موردتان را برسی نمایید.

بله ممکن است خط شما به علت بدهی و ... از طرف مخابرات قطع شده باشد و این مورد ممکن است باعث قطعی اینترنت شما  شود.

مودم ADSL و اسپلیتر را از مدار خارج کنید. خط تلفن را چک کنید در صورتی که بوق آزاد شنیده نشد با مخابرات تماس گرفته و خرابی تلفن را ثبت کنید.اگر با خارج کردن اسپلیتر از مدار مشخص شد خط بوق دارد و سیم ها و سوکت ها سالم باشند اسپلیتر شما معیوب شده است .

جهت خرید مودم بایدمشخصات فنی و کارایی برندهای مختلف را بررسی نمود و با توجه به نیازمان بهترین برند را انتخاب کنید.

نرم افزار Wireless Network Watcher روی کامپیوتر و نرم افزارهای Fing یا Who Is On My WiFi روی گوشی یا دیگر نرم افزارهای مشابه موجود، برای بررسی اینکه چه دستگاه هایی به وایرلس مودم متصل می باشند کاربرد دارند.

جهت انتقال تصویر دوربین باید IP Static خریداری شود و توسط کارشناس شبکه یا نصاب دوربین به روی دستگاه DVR ست و تنظیمات مربوطه انجام شود.

در صورت وجود مشکل میتوانید از طریق درگاه های موجود شامل تماس با واحد پشتیبانی و یا بررسی از درگاه چت آنلاین موجود در سایت آسیاتک برسی نمایید.