صفحات

صفحات آسیاتک ، صفحات شرکت اینترنت پرسرعت آسیا تک صفحات آسیاتک ، صفحات شرکت اینترنت پرسرعت آسیا تک
Average rating: 5, based on 5 with 189000 reviews

صفحات

  • 4
  • 1

 

صفحات

آخرین مقالات آسیاتک
Product rating: 4 out of 5 with 8969000 ratings
خدمات
(۹۷ مطلب)
پرسش های متداول
(۱۹۰ مطلب)
مقالات عمومی
(۲ مطلب)

پینگ تایم به عوامل زیادی بستگی دارد به عنوان مثال چنانچه سرور بازی شما دارای محدودیت باشد و یا فاصله شما تا سرور طولانی باشد پینگ تایم مسیر خط شما افزایش خواهد یافت .عواملی دیگری مثل اختلال در لینک های مخابراتی مرکز یا پهنای باند بین الملل نیز میتواند موثر باشد. در صورت نیاز به  توضیحات بیشتر با  شماره  1544  بخش  پشتیبانی تماس  حاصل  نمایید.

عوامل مختلفی موجب کندی سرعت میشود ، نویز یکی از این عوامل است به همین جهت اتصالات داخلی و مسیر سیم تلفن خود را چک کنید تا کوتاهترین فاصله و بدون هرگونه قطعی یا تداخل با سایر سیم ها باشد .حتما به تک تک دستگاه های روی خط و گوشی های اضافه ،  اسپیلیتر وصل باشد. وجود ویروس روی سیستم شما هم می تواند پهنای باند شما را اشغال کرده و سرعت شما را پایین آورد.
  لازم  به ذکر می باشد  که  سرعت دریافتی شما  بر  طبق  تبدیل  بیت  به  بایت می باشد  و  همچینین باید در هنگام تست  یک  سیستم با  کابل  متصل نمایید  جهت دانلود حتما نرم افزار internet download manager بر روی سیستم خود نصب نمایید. و در نهایت پس از کنترل موارد فوق با پشتیبانی آسیاتک تماس بگیرید تا موارد تکمیلی را کنترل کنند.

 

جهت تمدید وارد آدرس ecare.asiatech.ir شده و نام کاربری و پسورد اتصال به اینترنت خود را وارد نمایید. اگر اشتباه شود سیستم شما را راهنمایی میکند. در صورت عدم رفع مشکل با شماره  1544  بخش  پشتیبانی تماس  حاصل نمایید.

لازم به ذکر  است  که این  مورد در شرایط  خاص قابل انجام می باشد( همچون  بالا بودن پهنای  باند و مبلغ ریالی سرعت سرویس انتخابی )  در این حالات  جهت  بررسی مورد با  شماره  1544  بخش  پشتیبانی  تماس  حاصل  نمایید.   

در حال حاضر امکان خرید بسته حجمی تایم خاص ( با خرید این بسته می توانید به صورت مقطعی و در ساعات خاصی از شبانه روز (مثلا 2 تا 8 بامداد و یا 4 تا 10 صبح و...) حجم زیادی را با سرعت مشخص شده در بسته، مصرف نمایید. جهت اقتصادی تر شدن مصارف کاربران، الویت اول و بالاتر در ساعات خاص مربوط به این بسته ها خواهد بود و پس از اتمام حجم FUP این بسته ها، مصارف و سرعت از بسته فعال کاربر و با الویت بسته های سرعتی تمام وقت تبعیت خواهد کرد و مانده حجم بسته ترافیک سرعتی به ماه بعد منتقل نمی شود.) در پنل 1544 با سرعت حداکثر 2 مگابیت بر ثانیه وجود دارد. می توانید این زمان را خریداری نمایید. ضمن اینکه در سرویس های قدیمی تایم های خاص متنوعی وجود داشته است.

جهت تغییر شماره موبایل ، ایمیل و ... میتوانید وارد سایت ecare.asiatech.ir شده و اقدام به اصلاح  اطلاعات نمایید  در خصوص تغییر سایر اطلاعات امکان تغییر در این محیط را ندارند  با شماره  1544  بخش  پشتیبانی تماس حاصل  نمایید.

چناچه برای شماره تلفن مکان جدید امکان سرویس دهی آسیاتک وجود داشته باشد و قرارداد نیز به اسم خود شما بسته شده باشد بعد از ثبت نام خط جدید و فعالسازی آن، اعتبار باقی مانده با  شرایط خاص به سرویس فعلی اضافه می گردد. جهت  پیگیری و  کسب  اطلاعات  بیشتر می توانید با شماره  1544 تماس  حاصل  نمایید.

از طریق سایت ecare.asiatech.ir میتوانید جهت مشاهده ریز مصرف و باقیمانده اکانت خود اقدام نمایید.

هنگام تمدید سرویس حتما گزینه شروع از امروز را انتخاب نمایید تا روزهای منفی در  هنگام اعمال  سرویس شما  اعمال نشود در غیر اینصورت دو ماه زمان منفی از روزهای سرویس جدید شما کسر میگردد در صورت داشتن مشکل یا  نیاز به  توضیحات بیشتر با  شماره  1544  تماس  حاصل  نمایید.

وارد سایت ecare.asiatech.ir شده و در قسمت مالی فاکتورهای پرداخت نشده ، فاکتور خود را انتخاب نموده و بر روی پرداخت کلیک نمایید تا وارد درگاه بانکی شده و جهت پرداخت اقدام نمایید. برای اینکه از سیستم ussd موبایل برای پرداخت استفاده کنید شناسه  سفارش را بصورت #.................  * ۱۵۴۴*۷۳۳* شماره گیری کنید . سیستم رقم تایید را اعلام و شماره کارت بانکی و رمز دوم را از شما سوال میکند با تکمیل مراحل سرویس شما شارژ می شود. 

در صورتی که هر دو  فاکتور  اعمال شده است  به شماره 1544   اطلاع دهید تا هزینه یکی از سرویس ها به بانک مجازی شما برگشت داده شود . اگر از طریق عوامل فروش مشترک شده اید ، وجه به بانک مجازی عامل فروش برگشت می شود  و عودت مبلغ از طریق ایشان به شما میسر است.
در صورتی  که  از  حساب بانکی شما مبلغ  کم  شده است  و سرویس  اعمال نشده است  و هزینه  عودت نشده است  احتمال  تراکنش ناموفق  وجود دارد  لازم می باشد  که  اطلاعات  تراکنش خود را  از  بانک دریافت نموده  و به  1544  اعلام نمایید
تراکنش از درگاه  733      تماس  با شماره  83333    مربوط  به آسان  پرداخت  
تراکنش از  طریق  84080   تماس  با شماره  84080   مربوط به  بانک سامان 
تراکنش از  طربق  780    تماس با  شماره  4780  

 

در سرویس حجمی و غیر  حجمی  یا حجم سرویس شما به پایان رسیده و یا سرویس قبلی شما هنگام تمدید ، چند روز منفی بوده است و به دلیل عدم ثبت شروع سرویس از  امروز در هنگام  ثبت  فاکتور  و  اعمال روزهای منفی زمان سرویس به مدت  روز های منفی به عقب برگشت داده شده است بدین منظور می توانید با شماره  1544 تماس  حاصل  نمایید.